プライベートサロンのイイところ?

■2015/10/14 プライベートサロンのイイところ?
毎回同じこと説明いなくちゃいけない?!


ネイルサロンや、美容室で自分のイメージを伝えるのって難しい、と思ったことありませんか?


先日まつ毛サロンで、上手く意思疎通ができず、イメージと違うものに・・・(+o+)
スタッフさんが何人かいるお店で、何度が行っているのでカルテはあるのですが。。

ちょっと残念な気持ちになった坂井です。。。

(お出かけや予定があるとエクステをする私。
今回は20年ぶりの同窓会に合わせて、ちょっとでもキレイにしておきたくてまつ毛つけました~(笑)?)←余談です(^_^;)



そこで感じたのが
イメージを言葉で伝えるのって難しい!


ネイルサロンでも
何人かスタッフさんがいるお店では・・・

同じこと伝えてるのに、人によってなんか仕上がりが違う。。

色のイメージを伝えるのが難しい。。

左右違う方が施術して何となく仕上がりに違いが。。


こんなふうに思われたことある方、いらっしゃるかもしれません。



では、プライベートサロンであるniicoではどうでしょう?

毎回同じスタッフ(坂井)が担当します(←当たり前ですが!)

毎回の仕上がりが安定して同じ!


施術内容は、手書きカルテでしっかり管理。

今までの内容をわかっている!

お客様のお好みを把握できる。


毎回好みの説明をしなくて大丈夫!



デザインや色の好みって、ニュアンスで伝わっている部分があるんですよね。
なので、カルテだけでは管理できない、坂井の頭の中の感覚で覚えていることもあるんです!

”感覚”というと、アバウトな感じに聞こえてしまうかもしれませんが、ここが通じ合えているとお客様のご希望に添えることも多いのです!

例えば
A様の”いつものピンク”
  →少しクリア感のある白っぽいピンク、とか。
B様の”ちょっとキラキラしたい”
  →ストーンの量はこの位、とか。

簡単なひと言で、ご希望をわかってあげられれば、お客様も安心してサロンに通えるのではないでしょうか?



niicoでは
”プライベートサロンのいいところ?”をいかして

”楽しいネイルタイム”をご提供していきます!


今日のネイルのご紹介は”ボルドーとレオパード?”
レオパード柄の中にはお顔が描かれているんですよ?





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